Cara Memeriksa Seberapa Banyak Trafik yang Didapatkan Situs Web
Trafik situs web adalah jumlah orang yang mengunjungi situs web pada satu waktu. Trafik umumnya diukur dalam "sesi". Sesi akan melibatkan pengguna yang melihat satu atau beberapa halaman dalam jangka waktu tertentu, dan beberapa pengunjung mungkin kembali ke situs web Anda untuk beberapa sesi sebelum mereka melanjutkan dan membeli produk atau menanyakan tentang layanan.
Orang-orang menggunakan internet di semua tahap perjalanan pembeli, dari tahap Kesadaran, yang bertujuan untuk mengumpulkan penelitian, hingga tahap Keputusan, yang merupakan tahap saat konsumen menilai harga dan hampir melakukan pembelian. Meskipun Anda tidak menjual produk atau layanan secara daring, situs web Anda merupakan alat penting untuk meningkatkan kesadaran merek, membangun kredibilitas Anda, dan menggerakkan orang melalui saluran penjualan, meskipun penjualan tersebut dilakukan di toko, di pertemuan di restoran mewah, atau di kantor Anda.
Meninjau kinerja situs web pesaing merupakan senjata penting dalam gudang senjata Anda, yang membantu Anda mengembangkan ide untuk meningkatkan situs web Anda. Apakah tujuan situs web Anda adalah untuk secara langsung menghasilkan penjualan atau prospek atau untuk meningkatkan kesadaran merek, penting untuk memahami di mana audiens target menghabiskan waktu mereka secara online dan apa yang menarik mereka untuk berkonversi. Dengan membandingkan situs web dengan pesaing Anda, pemilik bisnis dapat memperoleh wawasan berharga tentang posisi mereka di pasar dan mengidentifikasi peluang potensial untuk pengembangan dan pertumbuhan.
Analisis pesaing harus menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda yang sedang berlangsung. Gunakan analisis tersebut untuk memastikan situs web Anda berkinerja sesuai dengan standar industri dan mengidentifikasi area di mana Anda dapat mengungguli pesaing. Apakah halaman utama Anda memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi daripada rata-rata situs serupa? Cobalah mengubah atau memposisikan ulang ajakan bertindak (CTA) Anda. Apakah pesaing menghasilkan konten berkualitas rendah dan jarang? Jadikan blog Anda sebagai panduan utama bagi konsumen yang mencari bantuan dan kepemimpinan pemikiran dalam industri ini. Memantau seberapa banyak lalu lintas yang didapat situs web pesaing Anda sangat penting untuk keberhasilan situs Anda.
Dalam panduan ini, kami akan membahas:
- Cara Memeriksa Lalu Lintas Situs Web Pesaing Anda
- Cara Memeriksa Lalu Lintas Pesaing Menggunakan Alat Gratis
- Cara Memeriksa Trafik Pesaing Menggunakan Alat Berbayar
Cara Memeriksa Lalu Lintas Situs Web Pesaing Anda
Langkah 1. Identifikasi Pesaing Anda
Anda mungkin sudah memiliki gambaran tentang pesaing Anda, terutama jika Anda melayani area tertentu (misalnya, sebagai kontraktor, Anda mungkin memiliki gambaran tentang pesaing yang tinggal di dekat Anda). Jika tidak, Google adalah tempat yang baik untuk memulai ketika berusaha mengidentifikasi pesaing daring, dan Anda bahkan mungkin menemukan pesaing yang berbasis di tempat lain tetapi melayani lokasi Anda. Mencari produk atau layanan Anda akan menampilkan daftar pesaing yang mengejar audiens yang sama (jika Anda melayani individu di tempat tertentu, seperti jika Anda adalah "dokter gigi di Hackney", jangan lupa untuk menambahkan lokasi ke pencarian Anda). Gunakan mode "incognito" Google untuk menghindari hasil yang menyimpang dengan riwayat pencarian Anda. Jika Anda adalah bisnis berbasis layanan atau eCommerce yang menargetkan orang-orang di seluruh negeri, atau bahkan dunia, Anda mungkin perlu membuat ceruk pasar untuk mereka yang mengkhususkan diri dalam apa yang Anda tawarkan — ini tidak hanya akan mencegah kewalahan karena memiliki daftar pesaing yang panjang untuk diteliti, tetapi juga akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan yang lebih berharga dari penelitian pesaing Anda.
Setelah Anda kehabisan pencarian Google, jelajahi platform media sosial paling populer di industri Anda. Jika Anda menjual produk kepada konsumen, Facebook dan Instagram kemungkinan akan menjadi prioritas utama, sementara bisnis berbasis layanan dan B2B mungkin lebih banyak memanfaatkan Twitter dan LinkedIn. Cari istilah kunci, topik yang sedang tren, berita, dan tagar industri yang relevan untuk mengidentifikasi pesaing potensial.
Ada banyak alat gratis dan berbayar yang dapat membantu bisnis mengidentifikasi pesaing mereka. Alat-alat ini dapat sangat berguna untuk menemukan perusahaan rintisan yang mungkin belum Anda ketahui tetapi memiliki potensi untuk berkembang atau melakukan sesuatu yang inovatif yang dapat membuat perubahan dalam industri Anda. Lihat bagian di bawah ini tentang penggunaan alat gratis dan berbayar untuk memantau lalu lintas pesaing.
Langkah 2. Kategorikan Pesaing Anda
Bahkan pencarian Google sepintas tentang area khusus industri Anda mungkin akan menampilkan daftar panjang pesaing potensial. Agar analisis pesaing dapat dikelola dan bermanfaat, kategorikan semua bisnis yang diidentifikasi berdasarkan tingkat persaingan yang mereka wakili. Apakah mereka pesaing langsung dengan penawaran serupa dengan Anda dan menargetkan audiens yang sama, atau apakah mereka hanya memiliki satu atau dua produk yang tumpang tindih dan audiens target yang sangat berbeda? Apakah ini bisnis skala kecil dengan anggaran pemasaran yang sederhana atau raksasa industri terkenal yang menjalankan kampanye bernilai jutaan dolar?
Mengkategorikan pesaing Anda akan memungkinkan Anda untuk memprioritaskan waktu riset Anda secara efektif. Ini juga akan menempatkan hasil Anda dalam konteks dan membantu Anda secara efektif memperoleh wawasan dari temuan Anda sekaligus membantu Anda menetapkan target realistis untuk mengungguli mereka.
Langkah 3. Tinjau Situs Web Pesaing
Lihatlah situs web pesaing untuk mengukur kinerja mereka dan dapatkan beberapa ide baru. Mengembangkan praktik meninjau situs web pesaing sekarang penting untuk mengukur mengapa mereka mungkin mendapatkan pangsa lalu lintas yang lebih besar, tetapi itu bukan segalanya. Seberapa banyak lalu lintas yang didapat situs web tidak sepenting apa yang dilakukannya dengan lalu lintas tersebut — apakah situs web mengonversinya secara efektif? Mampu menentukan elemen konversi situs web akan memungkinkan Anda untuk merujuk silang dengan milik Anda sendiri dan menerapkannya yang terbukti berhasil. Mari kita lihat seperti ini: mengonversi 10% dari 100 pengunjung memberi Anda hasil yang sama dengan mengonversi 1% dari 1.000 pengunjung sambil mengharuskan Anda melakukan lebih sedikit untuk menyalurkan lalu lintas ke situs Anda. Sekarang, bayangkan mempertahankan rasio konversi yang sama saat Anda meningkatkan lalu lintas Anda — segera menjadi jelas bahwa meninjau situs web pesaing Anda untuk melihat di mana Anda dapat meningkatkan dapat menghasilkan keuntungan yang signifikan bagi bisnis Anda.
Jadi, saat mengulas pesaing Anda, apa yang harus Anda cari? Pertama, pertimbangkan seberapa efektif beranda mereka — kesan pertama apa yang Anda dapatkan? Ini adalah halaman yang akan dituju sebagian besar lalu lintas situs mereka, jadi penting untuk mempertimbangkan seberapa mudah menavigasi dan menemukan apa yang mungkin dicari pelanggan target Anda. Apakah situs dimuat dengan cepat dan mudah dihubungi untuk mengajukan pertanyaan? Lihat juga di mana ajakan bertindak mereka diposisikan dan bahasa yang mereka gunakan: apakah ada CTA yang jelas di atas lipatan (area halaman yang muncul sebelum pengguna harus menggulir ke bawah), dan apakah pesannya spesifik dan menarik ("Tunjukkan Cara Meningkatkan Keterlibatan dalam Bisnis Saya") atau generik ("Berlangganan Newsletter")? Lihat juga halaman penting lainnya di situs: apakah halaman produk atau layanan mereka menyertakan banyak informasi dan gambar yang menunjukkan kepada pengguna apa yang akan mereka dapatkan? Apakah salinan situs web mereka menyoroti dan secara efektif mengatasi keberatan umum yang mungkin dimiliki pengunjung, atau apakah mereka mengabaikannya (atau tidak menyebutkannya sama sekali!), sehingga menimbulkan ruang untuk keraguan?
Menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan ideal Anda dan menganalisis kekuatan dan kelemahan situs web pesaing adalah cara yang bagus untuk memahami apa yang mereka cari. Tetapkan misi untuk membeli produk tertentu dan catat pengalaman Anda. Apakah pesaing Anda memamerkan USP-nya? Apakah ada sinyal kepercayaan yang akan membuat pelanggan target Anda merasa nyaman? Mempelajari bagaimana pesaing memposisikan diri mereka di pasar dapat membantu membentuk strategi Anda. Daftar ke buletin, ikuti akun media sosial mereka, dan jadikan mendengarkan pesaing Anda sebagai praktik alami dan rutin untuk tetap menjadi yang terdepan.
Langkah 4. Pantau Akun Media Sosial Pesaing
Menurut Laporan Digital Global Smart Insight 2019, terdapat 3,5 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia, yang menunjukkan peningkatan sebesar 9% dari tahun ke tahun. Tidak mengherankan, bisnis semakin memanfaatkan platform media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran digital mereka.
Memantau akun media sosial pesaing adalah metode yang sepenuhnya gratis untuk mengevaluasi strategi pemasaran pesaing. Tinjau keberadaan pesaing Anda di seluruh media sosial. Apakah mereka menyebarkan upaya mereka secara merata atau apakah mereka berfokus pada satu atau dua platform? Bagaimana mereka menggunakan penyebutan merek dan jenis konten apa yang mereka posting? Apakah mereka memiliki banyak pengikut dan keterlibatan yang tinggi, dan apakah konten yang dikurasi atau materi promosi mendapatkan suka terbanyak? Gunakan evaluasi Anda terhadap kinerja pesaing Anda untuk merencanakan strategi media sosial Anda. Apakah konten visual mendapatkan banyak suka dan konten teks tidak berkinerja dengan baik? Ini mengungkapkan apa yang dicari oleh audiens target. Telusuri lebih dalam — apakah postingan video yang menimbulkan kehebohan dan menciptakan percakapan sementara infografis sebagian besar diabaikan? Banyak bisnis mengarahkan persentase lalu lintas yang signifikan ke situs web mereka melalui media sosial, jadi memahami jenis konten apa yang sudah diminati oleh audiens Anda adalah langkah pertama untuk mengambil bagian dari lalu lintas itu untuk diri Anda sendiri.
